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默默奉獻不言悔 平凡崗位展風采
——記中原銀行商丘平原支行員工田勁草
2018-02-28 08:55   商丘網—商丘日報 記者 霍天豔

  

田勁草總是從客户角度出發,急客户之難、解客户之憂。 陳林 攝

親切燦爛的笑容、彬彬有禮的問候、敬業的服務態度,這是中原銀行商丘平原支行員工田勁草給記者的第一印象。在平凡的崗位上,他默默奉獻,用心做好自己的工作,確保了100多個單位、300多個會計的業務不出差錯;他用努力和汗水為自己的青春做註腳,以真誠和專業的服務贏得客户的認可,多次被評為中原銀行商丘平原支行年度先進工作者。

埋頭苦幹不言累

提起田勁草,或許知曉的人不是很多,但提起“小草”,上至各個相關單位的領導,下到朝夕相處的同事,都對這位業務精湛、服務熱情、工作積極的“小草”同志抑制不住讚揚之情。

2012年,田勁草懷着一腔熱血,來到中原銀行商丘平原支行,在綜合崗位開啓了自己的職業生涯。2014年該支行在梁園區國庫支付中心設立服務專櫃,專門辦理梁園區各單位的對公業務,綜合能力較強的田勁草被領導安排成為服務專櫃櫃員,這一干就是4年。

4年來,他每天早晨6點起牀,7點15分出發,7點40分到工作崗位,從打掃辦公室衞生,到核對財政劃款,再到準備各項工作,一刻也不得閒。9點開始辦理業務,除了上廁所,他連起身的時間都沒有,不停地為前來辦理業務的客户服務,12點30分下班成為了他最常見的狀態,下午1點左右忙完去吃飯也成了他的一個習慣。

吃過飯回來後,即使手裏沒有留下的工作,他仍會為自己找事做,為客户打印進賬單、電匯單。下午一上班,他又開始了繁忙的工作,直到送走最後一位客户,才可以小歇一下,隨即開始整理、核對一天的賬目,晚上7點左右才能下班回家。日復一日,年復一年,他從未按時下過班,最忙的時候,他一天開過700多張票,現在他只要看一眼進賬單,就知道是哪個單位的。

談到為什麼每天到下班時間還要堅守崗位時,他告訴記者,看到別人都休息了,自己心裏多多少少還是有點落差,但一想到那麼多客户等着辦理業務,心裏就特別着急,為了能讓客户早點辦完業務,自己加班也是值得的。

田勁草的同事告訴記者,“小草”平時的工作比較繁重,經常無償加班。“銀行的‘小草’弟弟真給力,核算中心都下班了,他還堅持辦完業務再下班,真心點贊。”市二幼會計孟怡杉曾在朋友圈為其工作精神點贊,而很多同事的朋友圈裏也都記錄過“小草”埋頭苦幹的畫面。

梁園區國庫支付中心副主任劉媛媛告訴記者:“每天最早一個來的是‘小草’,最後一個走的也是他,一天到晚埋頭苦幹,只要看到他都是在工作。有一次,他正忙着辦理業務,忽然感覺手發抖,我們都催他去檢查,兩週後,他才利用週末時間去檢查,確診是頸椎病,但他仍堅守在崗位上,沒有因病耽誤過一天工作,我們都心疼他。”

談起田勁草,梁園區國庫支付中心主任王華宇讚不絕口:“無論面對什麼樣的客户他都耐心對待,笑臉相待,熱情服務。逢年過節,撥款集中時,單子一摞一摞的,他都能穩妥地處理,從來沒有出現過任何差錯。”

“勁草”奉獻不言悔

幾年來,田勁草工作認真踏實、兢兢業業,在自己的崗位上構築着夢想,詮釋着“中原人”特有的精神。

據中原銀行商丘平原支行行長豐趣介紹,田勁草每月代發全區幹部職工的工資,每月業務量都在4000筆以上,是平原支行業務量最多的,他總是埋頭苦幹,從不言累,更不言悔。豐趣説,剛來支行的時候,看到他的辦公桌電腦顯示屏墊得很高,心裏甚是好奇,一問才知道,他得了頸椎病,為了不影響工作便將電腦墊高一點。得知此情況,豐趣很是感動,心裏也為有這樣優秀的員工而自豪。

無私奉獻贏信賴,收穫感謝添動力。儘管家在市區,幾年來,他中午從未回過家,敬業的精神贏得眾多客户和同事們的好評,更收穫了來自客户形式多樣的感謝。今年1月26日,梁園區人民法院向中原銀行商丘平原支行送來了一封感謝信,特別感謝該支行員工田勁草長期以來為該院日常財務工作提供的優質保障。信上特別感謝去年10月在該院集中辦理工資轉賬業務的時候,剛從鄭州看完病回到崗位的田勁草,帶病加班加點將該院的業務精準高效地辦完。前來辦理業務的很多客户都想對恪盡職守、愛崗敬業、勤勤懇懇、任勞任怨的“小草”表示感謝,但不知道以何種方式,看到梁園區人民法院送來的感謝信,他們也要送,送感謝信,送錦旗……

一心工作不言累,滿懷愧疚對家人。2017年1月10日女兒出生,這是田勁草最開心的事,但因工作太忙他無暇照顧剛出生的女兒,都是妻子和年邁的母親照料看護。為了讓他安心工作,妻子將女兒照顧得很好,把家料理得井井有條。家人的付出他看在眼裏記在心裏,將愧疚隱藏心中,父親察覺到他的愧疚,囑託他只有好好工作,才能對得起領導的信任和家人的付出。“感謝銀行領導的信任、同事的關心,感謝國庫支付中心的同事對自己的照顧和國庫客户的認可,更感恩父母的理解、妻子的支持和女兒帶給自己的快樂。”田勁草滿懷感恩地説。

有動力就有激情,作為中原銀行商丘平原支行的一員,田勁草默默耕耘在自己的崗位上,一如既往,兢兢業業,在客户的信賴與好評中繼續書寫着事業的新篇章,為中原銀行的發展貢獻自己的力量。

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